Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid Sfouf.nl

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

1. Retourneren

1. Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.

2. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

3. Op maat gemaakte of hygiënische producten kunnen niet worden geretourneerd.

4. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van Sfouf.nl betreft.

2. Hoe retourneer je een product?

1. Neem contact op via [e-mailadres invullen] met je bestelnummer en retourreden (optioneel).

2. Je ontvangt verdere instructies over het retourproces.

3. Stuur het product naar het opgegeven retouradres.

4. Bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.

3. Terugbetalingen

1. Na ontvangst en inspectie van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

2. Indien het product beschadigd is of niet aan de retourvoorwaarden voldoet, kan er een gedeeltelijke terugbetaling of weigering van de retour plaatsvinden.

4. Defecte of verkeerde producten

1. Mocht je een defect of verkeerd product ontvangen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op.

2. Sfouf.nl zal kosteloos een oplossing bieden, zoals een vervangend product of terugbetaling.

Heb je vragen over retourneren of terugbetalingen? Neem contact met ons op via [contactgegevens invullen].